Reklamace, výměny a vrácení zboží
Podmínky pro zboží k reklamaci:
- Zboží musí být v kompletním stavu, ve kterém jste ho obdrželi
- např. : Když obdržíte kopačky s vakem na kopačky, tak při reklamaci musí být vak přítomen u kopaček. Pokud vak byl součástí balení a nebude při reklamaci přítomen - reklamace se automaticky nepřijímá!!!
- Reklamační cyklus ( 24 měsíců ) se vztahuje pouze na výrobní vady. Na opotřebení zboží či mechanické poškození ( kopaček ) se dvouletá záruční lhůta nevztahuje. Výrobní vady se projevují více méně ihned po použití nebo v krátké době po koupi nikoliv po delším užívání např. kopaček
- Vyplňte a odešlete formulář na konci této stránky
- Do zásilky přiložte kopii dokladu o zakoupení zboží
- Zboží zašlete libovolným přepravcem, nebo osobně přineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
- Po přijetí balíku Vás budeme informovat e-mailem, popřípadě telefonicky
Přijímáme pouze reklamace v souladu § 619 obč. zák. Zboží nesmí být poškozeno mechanicky, nebo nesprávným používáním. Musí být správně udržováno. Dále dle § 599 obč. zák. reklamace musí být uplatněna bezodkladně, již při prvním náznaku jakékoliv vady.
Podmínky pro zboží k výměně a vrácení zboží
- Zboží musíte doručit na naši adresu do 14 dnů od data převzetí
- Zboží musí být v původním stavu, NEPOUŽÍVANÉ
- Zboží musí být v kompletním stavu, ve kterém jste ho obdrželi
- např. : Když obdržíte kopačky s vakem na kopačky, tak při reklamaci musí být vak přítomen u kopaček. Pokud vak byl součástí balení a nebude při reklamaci přítomen - reklamace se automaticky nepřijímá!!!
- V případě poškození obalu např. u kopaček bude inkasován poplatek 300 Kč
- Do zásilky přiložte kopii dokladu o zakoupení zboží
- Vyplňte a odešlete formulář na konci této stránky
- Vrácení peněz probíhá pouze na číslo účtu, které nezapomeňte uvést do protokolu
- Poštovné za dopravu zboží si zákazník hradí sám
Jsou li v obou případech tyto podmínky splněny, postupujte podle těchto pokynů
- Zboží zabalte tak, aby nemohlo být poškozeno, nebo nemohl být poškozen jeho obal
- Zboží zašlete libovolným přepravcem, nebo osobně přineste na adresu: Netfotbal.cz, Milánská 413, Praha 15, 109 00
- Balík doporučujeme pojistit
- O přijetí balíku Vás budeme informovat e-mailem, popřípadě telefonicky